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九龙湖物业服务中心召开项目品质提升动员会
发布时间: 2019/3/5 16:09:52 被阅览数: 3377 次 评论: 来源: 管珊珊
    为进一步提升服务品质和业主满意度,2月27日上午,九龙湖物业服务中心召开九龙湖项目品质提升动员会,交工投资党委委员、副总经理李刚,恒辉物业相关领导,外包保安、保洁负责人及物业中心全体员工等共计30余人参加会议。
    会上首先宣读了《九龙湖项目2019年度对标、达标工作计划》,明确了工作内容、整改范围、落实责任部门和完成时间节点等。会议强调,要完善各项制度,设定服务质量目标体系,内部督查机制、绩效考核机制,提升服务质量。要通过“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,端正工作态度,提高服务意识,认真履行岗位职责,提升工作效率。要克服工作中的畏难情绪,严格落实工作责任制,强化责任担当,务实工作措施,形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系,积极关注、及时回应业主的诉求。同时,各部门之间要互相协作,相互补位,加强规范现场品质管理,不断提高物业服务品质,全面提升物业服务质量,为争创市级、省级优秀示范小区交一份满意的答卷。

 


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